Jak uplatnit věrnostní body
Návod krok za krokem, jak si věrnostní body odečíst v objednávce – s registrací i bez ní. Jak body získáváte a jaké další výhody u nás máte, najdete na stránce Věrnostní program SENZA.
Co je dobré vědět předem
- 1 bod = 1 Kč slevy (při nákupu v eurech 1 bod = 0,04 €).
- Body uplatníte na produkty značky SENZA, a to až do výše 30 % hodnoty objednávky.
- Kolik bodů máte, zjistíte po kliknutí na kulaté tlačítko věrnostního programu v pravém dolním rohu webu.
- Nakupujete bez registrace? K uplatnění bodů budete potřebovat svůj PIN.
Kde body v objednávce uplatníte
Body se uplatňují až v posledním kroku objednávky – „3 Osobní údaje a adresa“, v sekci Bonusový program. V prvním kroku košíku uvidíte jen informaci, kolik bodů vám aktuální objednávka přinese:
Varianta A
Máte zákaznický účet
- Vložte do košíku produkty SENZA a pokračujte až do kroku 3 Osobní údaje a adresa.
- Klikněte na Přihlásit se do mého účtu.
- V sekci Bonusový program uvidíte stav svého bodového konta.
- Do pole Kolik chcete použít bodů? napište počet bodů, nebo klikněte na Vložit celé konto.
- Potvrďte tlačítkem Použít – sleva se odečte z ceny objednávky.
Varianta B
Nakupujete bez registrace
- Vložte do košíku produkty SENZA a pokračujte až do kroku 3 Osobní údaje a adresa.
- Vyplňte e-mail, se kterým jste u nás nakupovali – body jsou vedené k němu.
- V sekci Bonusový program se zobrazí stav vašeho bodového konta a pole pro PIN.
- Napište počet bodů (nebo klikněte na Vložit celé konto) a zadejte svůj PIN.
- Potvrďte tlačítkem Použít – sleva se odečte z ceny objednávky.
Jak to vypadá po přihlášení
Po přihlášení stačí zadat počet bodů a kliknout na Použít. PIN v tomto případě nepotřebujete.
Jak to vypadá bez registrace
1. Vyplňte e-mail. Použijte stejnou adresu, jakou jste zadali při předchozím nákupu. (Pokud účet máte, můžete se místo toho přihlásit.)
2. Zadejte počet bodů a PIN. Jakmile vyplníte e-mail, objeví se níže stav vašeho konta a pole pro PIN.
Kde najdu svůj PIN?
PIN vám přišel e-mailem po prvním nákupu. Pokud ho nemůžete najít, podívejte se i do složky Hromadné, Promoakce nebo Spam.
Stále nic? Napište nám na info@senzamedical.cz nebo zavolejte na +420 601 280 223 (po–pá 8:00–16:30) a PIN vám obratem pošleme znovu.
Tip: s registrací je to jednodušší
Se zákaznickým účtem nemusíte PIN hledat – body vidíte po přihlášení. Za registraci navíc získáte 25 bodů k prvnímu nákupu.
Časté otázky
Proč nemohu uplatnit všechny body?
Body lze uplatnit na produkty značky SENZA, a to nejvýše do 30 % hodnoty objednávky. Pokud máte v košíku i produkty jiných značek, nebo je bodů víc než 30 % objednávky, zbytek vám na kontě zůstane na příště.
Mohu body kombinovat se slevovým kupónem?
Ano. Věrnostní body i slevový kupón můžete v jedné objednávce použít současně.
Za co body získávám a jak dlouho platí?
Za nákup celého sortimentu – za každých 40 Kč z ceny zboží bez DPH 1 bod. Body platí 12 měsíců od připsání. Podrobnosti najdete na stránce Věrnostní program SENZA.
Zadal(a) jsem e-mail, ale pole pro body se neukázalo.
Zkontrolujte, zda je e-mail stejný jako při předchozím nákupu – body jsou vedené ke konkrétní adrese. Pokud ani pak body nevidíte, ozvěte se nám a podíváme se na to.